寄賣服務

SMILE OFFICIAL 提供精品鞋履、服飾、包袋及配件寄賣服務。商品經初步檢查並確認寄賣條件後，由我們協助拍攝、上架、曝光、客服、收款及出貨；商品成功售出後才收取寄賣服務費。 寄賣服務費率 實際成交價 服務費率 未滿 NT$10,000 20%，最低 NT$1,500 NT$10,000-29,999 18% NT$30,000-59,999 15% NT$60,000 以上 12% 服務費以實際成交價計算，已包含一般商品檢查、拍攝、上架、官網及社群曝光、客服、金流與出貨處理。若需第三方鑑定、清潔、維修、特殊包裝或其他額外服務，將事前說明費用並取得寄賣人同意。 計算範例 商品實際成交價為 NT$18,000，適用 18% 服務費： 寄賣服務費：NT$3,240 寄賣人實拿：NT$14,760 寄賣流程 透過官方 LINE 提供品牌、品項、尺寸、配件、使用狀況、購買來源及商品照片。 完成初步估價後，將商品送達或寄至指定地點進行實品檢查。 雙方確認建議上架價、最低可成交價、寄賣期限及商品狀況後開始寄賣。 SMILE OFFICIAL 負責拍攝、上架、推廣、客服、收款及成交後出貨。 交易完成且退貨或交易爭議期間屆滿後，依約定結算寄賣款項。 寄賣期間與價格調整 每次寄賣期間原則上為 90 天，自商品完成收件及確認寄賣條件之日起計算。 上架前會與寄賣人確認建議上架價及最低可成交價；未經寄賣人同意，不會低於最低可成交價出售。 因市場行情、商品狀況或銷售表現需要調整價格時，將先與寄賣人確認。 寄賣期滿仍未售出，寄賣人可選擇取回商品或重新議價續約。 取回、費用與配送 寄賣開始後 30 天內要求提前取回，酌收 NT$500 拍攝及上架處理費；商品已成交、已收訂金或已進入付款流程時不得要求取回。 寄賣期滿且未續約時，可依約定取回商品；寄回運費及寄賣人寄送商品至本店的運費，由寄賣人負擔。 因寄賣人未完整告知商品狀況，致使需退貨、退款、重新配送、鑑定或處理爭議時，相關必要費用由寄賣人負擔。 成交、退貨與款項結算 寄賣服務費按買家實際支付並完成交易的商品成交價計算，不以原始上架價計算。 商品售出後，須待款項確認入帳，且適用的退貨、退款或交易爭議期間屆滿，再辦理寄賣款結算。 寄賣款原則上於前述條件完成後 7 個工作日內，匯入寄賣人提供的本人帳戶；銀行作業時間不計入。 如訂單取消、付款失敗、退貨、退款、拒付或交易爭議成立，該筆交易視為未完成，不進行寄賣款結算。 若寄賣款已支付後發生依法應處理的退款、拒付或商品真偽爭議，寄賣人應配合返還相應款項及負擔可歸責於寄賣人的必要費用。 買家透過官網購買商品的解除權、退貨及瑕疵擔保等權利，依相關法令與官網退換貨政策辦理；本寄賣規範不限制或排除消費者依法享有的權利。 商品真偽、來源與狀況責任 寄賣人應保證商品為正品、來源合法，並具有合法處分權，不得寄賣仿冒品、贓物、來源不明或涉及權利爭議的商品。 寄賣人應如實告知商品使用狀況、瑕疵、維修、改裝、更換零件及配件完整度，不得隱瞞影響價格或交易判斷的重要資訊。 SMILE OFFICIAL 得依商品狀況決定是否接受寄賣，並得要求提供購買證明、身分資料或安排第三方鑑定。 若商品經判定為仿冒品、來源違法或資訊不實，SMILE OFFICIAL 得立即終止寄賣；寄賣人應負擔鑑定、運送、退款、爭議處理及因此產生的損失。 商品保管與其他約定 寄賣期間將以合理方式保管商品；如發生遺失、毀損或其他爭議，依雙方書面約定、實際責任及相關法令處理。 商品因材質自然老化、原有瑕疵、正常展示試穿或非可歸責於本店的原因產生變化，不視為保管疏失。 寄賣人應提供真實且可聯繫的資料；聯絡方式或收款帳戶異動時，應主動通知。 個別商品如有不同條件，以雙方確認的寄賣單、對話紀錄或書面約定為準。 開始寄賣前，請先透過官方 LINE（@smile_offical）提供商品資料。SMILE OFFICIAL 保留是否接受寄賣的權利；服務內容如有調整，以官網最新公告及雙方實際約定為準。