在 SMILƎ Goods，我們提供精品、潮流單品的詢價、客訂與合作工作室同步詢貨服務。商品會以編號方式更新，客人可截圖商品編號私訊，由客服協助確認完整資訊、品況、配件與報價。
購買流程如下：
1. 查看商品目錄請先至 Instagram 商品目錄或官網商品頁查看目前可詢商品，並記下商品編號。
例如：SS260701-001｜鞋類SC260701-002｜服飾SB260701-003｜包款
2. 截圖商品編號私訊看到喜歡的商品後，請截圖商品頁或提供商品編號，透過官方 LINE 或 Instagram 私訊詢問。
3. 確認完整資訊客服會協助確認商品的完整資訊，包含品類、尺寸、品況、配件、報價與預估到貨時間。商品狀況與價格會依品況、配件完整度與合作工作室當下報價為準。
4. 確認下訂與雙重檢查確認商品資訊、品況、配件與報價後，即可安排下訂。
一般下訂以全額付款為主。若為第一次交易，或對交易流程仍有疑慮，也可選擇先支付 50% 訂金，商品到貨並完成確認後，再補齊尾款安排出貨。
商品確認後，合作工作室會先將商品寄回 SMILƎ Goods。合作工作室端會先進行初步檢查與鑑定；商品抵達我們這邊後，我們也會再次檢查與鑑定，確認商品狀況、配件與細節無誤後，才會繫上防盜扣並安排寄出。
客人收到商品後，如仍希望再次確認，也可自行送第三方鑑定單位檢查。
5. 到貨實拍確認商品到貨並完成檢查後，我們會提供實拍照片或影片，讓客人確認商品狀況、配件與細節。
6. 出貨或面交確認無誤後，即可安排宅配、超商寄送或約定方式交付。
付款方式：本店提供刷卡、無卡分期與多元支付方式，實際可用付款方式請洽客服確認。
注意事項：商品皆依實際品況、配件與合作來源報價為準。二手商品可能有正常使用痕跡，購買前請務必確認細節。若合作方無法出貨，將協助更換同類商品或依實際狀況處理退款。本店為全新/二手精品選物工作室，非品牌官方授權經銷商，商品商標歸原品牌所有。
如需詢價或找款，請截圖商品編號私訊，或加入官方 LINE 由客服協助確認。
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